法律聲明

我們在此處彙集了用戶在預訂機票或可選服務、創建帳戶和使用網站時所需的全部法律和銷售資訊。

運輸規則和責任

關於法國航空

法國航空公司相關資訊、智慧財產權、攝影作品、法航網站的使用等。

一般運輸條款

旅客和行李運輸條款

特殊條款

根據所訂客票的國家或地區，除一般運輸條款外，可能還適用特殊條款。

承運人責任

我們在發生事故、延誤、人身傷害或物質損失時的責任

旅客權利

歐洲第 261/2004 號法規的適用

旅行代金券條款

無障礙聲明

檢視法航無障礙承諾。

會員計劃條款和條件

藍天飛行會員計劃條款和條件

查閱藍天飛行計劃會員一般入會條款

BlueBiz 商務飛行獎勵計劃一般條款

查閱 Bluebiz 商務飛行獎勵計劃一般入會條款

法航/荷航帳戶一般條款

創建和使用法航/荷航帳戶

私隱和安全政策

私隱政策

我們如何收集和使用使用者個人資料

欺詐郵件和簡訊

收到欺詐簡訊和郵件時如何應對

Cookie 管理

我們網站上各類 Cookie 的描述和使用

滿意度和合規性調查

衡量客戶滿意度及產品和服務合規性的調研

產品與服務

額外行李可選服務

額外行李可選服務銷售條款

Kids Solo 伴幼可選服務

面向 12-17 歲青少年的 Kids Solo 伴幼可選服務銷售條款

貴賓室可選服務

貴賓室可選服務銷售條款

選座服務

選座服務銷售條款

付費升艙

臨登機付費升艙一般銷售條款

永續航空燃料(SAF)可選項

環境可選項一般條款

機場接待可選服務

機場個人化接待可選服務銷售條款

「La Première 頭等艙貴賓室套房」可選項

「La Première 頭等艙貴賓室套房」可選項一般銷售條款

「La Première行程 + 貴賓室套房」可選項的

「La Première行程 + 貴賓室套房」可選項的《一般銷售條款》

「La Première機場體驗」可選項

「La Première機場體驗」可選項