貴賓室可選服務一般銷售條款與細則

本條款是法律聲明中所定義的一般銷售條款的組成部分。 任何購買貴賓室可選服務的客戶都聲明,本人具有簽訂合同的能力,並已閱讀和無保留地接受《一般銷售條款》。 客戶付款後方可使用法航貴賓室。

1. 定義

除非另有說明,本《一般銷售條款》中的表達和術語應定義如下: 「商務艙」 :為已支付商務艙票價的客戶預留的座位區域。 「商務艙」 :為已支付商務艙票價的客戶預留的座位區域。 「經濟艙」:飛機上為支付了經濟艙票價的客戶預留的區域。 「尊尚經濟艙」:飛機上為支付了尊尚經濟艙票價的客戶預留的區域。 「客戶」 :任何購買了貴賓室可選服務的成年自然人。 「貴賓室可選服務」 :客戶可根據可用性和本條款中規定的條款,選擇購買的法航貴賓室服務。 各個貴賓室可選服務的價格各有不同。 如要瞭解價格,請參閱下表。 巴黎奧利機場3號候機區貴賓室

  • 標準價(在機場購買):45歐元*或9000里數
  • 最晚起飛前一天線上購買:
    • 藍天飛行探索卡會員(-10%),即40.50歐元或8100里數 
    • 藍天飛行銀卡會員(-25%),即33.50歐元或6750里數 
    • 尊尚經濟艙(-25%),即33.50歐元或6750里數 

巴黎戴高樂機場F和G客運大樓中程航班貴賓室

  • 標準價(在機場購買):35歐元*或7000里數
  • 最晚起飛前一天線上購買:
    • 藍天飛行探索卡會員(-10%),即31.50歐元或6300里數
    • 藍天飛行銀卡會員(-25%),即26歐元或5250里數
    • 尊尚經濟艙(-25%),即26歐元或5250里數

巴黎戴高樂機場2E客運大樓K、L、M廳 長程航班貴賓室

  • 標準價(在機場購買):50歐元*或10000里數
  • 最晚起飛前一天線上購買:
    • 藍天飛行探索卡會員(-10%),即40.50歐元或8100里數
    • 藍天飛行銀卡會員(-25%),即33.50歐元或6750里數
    • 尊尚經濟艙(-25%),即33.50歐元或6750里數

12歲以下兒童價:20€ *或下方網站的等值當地貨幣 網站:經 www.airfrance.com瀏覽的網站

2. 貴賓室可選服務的定義

客戶購買貴賓室可選服務後,可享受下列服務(視乎體貴賓室配置):

  • 接待;
  • 餐飲區,提供自助式冷熱飲;
  • 休息區;
  • 各類國內外報刊雜誌;
  • 洗手間/淋浴間(在戴高樂機場的所有貴賓室和奧利機場3號候機區貴賓室均可使用)。

法航各貴賓室所有服務的詳細資訊可從法航網站獲得,連結如下 : 休息室

3. 貴賓室可選服務購買條款

貴賓室可選服務是針對乘坐尊尚經濟艙、經濟艙和/或藍天飛行銀卡或探索卡會員等無法免費使用法航貴賓室的客戶而推出的一項服務。如有 席位可用 ,此類客戶可進入貴賓室。 無人陪同的未成年人不可訂購貴賓室服務。 可選服務可透過下列方式購買:

  • 機場:

   - 法航自助服務終端、法航銷售點以及貴賓室入口。

  • 網上:

   - 線上訂票時;    -網上預辦登機手續時。

4. 支付

4.1 在機場 法航銷售櫃檯,可使用銀行卡* 或現金支付貴賓室可選服務;在貴賓室和法航自助服務終端只能使用銀行卡支付。 持藍天飛行藍卡的客戶可在機場法航銷售櫃檯、經法航工作人員(透過Marco應用程式)或法航官方網站上使用里數付款。 4.2 在網上 購買貴賓室可選服務時,可使用銀行卡付款。 (*) 支持的銀行卡僅限美國運通卡、萬事達卡/歐洲卡、維薩卡、大萊卡、UATP、JCB。

5. 使用條件

貴賓室可選服務與法航航班號關聯,並且必須在客戶購買貴賓室可選服務的航班出發之日使用,除非客戶按第6條進行了變更。貴賓室可選服務視乎貴賓室的席位可用情況。

6. 退款條件

6.1 客戶購買的貴賓室可選服務僅限個人使用,不可轉讓。客戶購買後,除第6.2條規定的情況外,不能變更,亦不得退款或退至里數。 6.2 購買貴賓室可選服務的客戶僅在以下情況下可以申請該可選服務退款:

  • 客戶購買可選服務的航班被取消、變更或延誤;
  • 客戶購買的是靈活票,並取消行程;
  • 客戶自願變更航班,貴賓室不可用;
  • 客戶升艙, 票價包含 貴賓室服務;
  • 貴賓室關閉;
  • 貴賓室無空餘席位;
  • 客戶升艙,可免費享受貴賓室服務。

7. 不可抗力

如果因法國法律定義或解釋的不可抗力事件而無法履行本條款所涵蓋的全部或部分服務,法國航空將不承擔任何責任,也不會被視為未履行義務。 在此種情況下,客戶不得因法國航空未能提供服務而導致的直接或間接損害而要求獲得賠償、利息或補償。

8. 資料安全和私隱政策

法國航空為貴賓室服務採集的資料按適用法律和法規進行處理。 如欲瞭解更多詳情,請瀏覽我們的資料安全和私隱政策:https://www.airfrance.fr/FR/fr/common/transverse/footer/edito-politique-confidentialite.htm

9. 《一般銷售條款》的修改

法國航空保留隨時修改貴賓室服務和本《一般銷售條款》的權利。 「貴賓室服務」的訂購將受預訂時適用之《一般銷售條款》的約束,但根據法律或政府機構的要求對《一般銷售條款》進行更改的情況除外(更改亦適用於所有已下訂單)。

10. 適用法律

本《一般銷售條款》受法國法律管轄。 如果發生訴訟,法國法院具有唯一管轄權,除非《一般銷售條款》另有說明。