環境可選項一般條款

法航為客戶提供了自願助力將來搭乘的航班使用永續航空燃料的機會（「永續航空燃料」-「SAF」），下稱「環境可選項”」。 該等由非化石資源生產的替代燃料與化石燃料相比，在整個生命週期內平均可減少 80% 的二氧化碳排放量。

1.總則

1.1 本《一般條款》適用於所購任何環境可選項。 1.2 法航保留隨時修改本《一般條款》的權利。 1.3 所購環境可選項受購買時有效的《一般條款》之約束，除非法律或政府相關部門要求修改。 1.4 購買環境可選項對旅客而言純屬自願。 1.5 本《一般條款》是對法國航空公司客運《一般運輸條款》的補充。 1.6 對於所有法航運營的航班，客戶均可在訂票時購買環境可選項，無論出發地或銷售點。 1.7 任何購買環境可選項的旅客均聲明，有能力簽訂合同、已閱讀本《一般條款》並毫無保留地予以接受。

2.環境可選項

1.1 在環境可選項下，法航允許旅客根據航班（短程、中程或長程）選擇本人願意對永續航空燃料發展作出的貢獻。 1.2 此行為純屬自願，不會取代作為票價組成部分的永續航空燃油附加費。 1.3 自願貢獻的金額根據客戶所選航班產生的二氧化碳排放量和旅客意願計算。 1.4 訂票後及線上預辦登機時，客戶可在「我的預訂」中選擇購買環境可選項。 客戶將收到購買確認郵件。 1.5 自願購買的金額將作為未來購買永續航空燃料的專項資金。 1.6 旅客被明確告知並接受，法航使用該筆資金購買的永續航空燃料不一定會用於旅客將乘坐的航班。 1.7 在行程開始前並且符合下列情況的條件下，旅客可透過法航網站「聯絡我們」頁面提交申請，要求為環境可選項退款：

  • 客戶購買了環境可選項的客票被法國航空取消。
  • 持有 Full Flex 客票的客戶在客票有效期內取消航班。