「考慮時間」選項之《一般銷售條款》

支付相關費用後,法航提供一項選項,讓您在出票前可於有限時間內保留票價及預訂的主要內容,並受本《一般銷售條款》約束。 

「考慮時間」選項允許顧客在選項有效期內,按獲保留的票價及條款於稍後完成購票。

條款自 2026 年 6 月 2 日起生效。

「法國航空」:法國航空公司是一家根據法國法律成立的股份有限公司,註冊總部位於 sis 45, rue de Paris, F-95747 Roissy CDG Cedex, France,Bobigny 貿易和公司註冊處註冊編號為 420 495 178。

「客戶」:已訂購法航航班機票並希望按照此條款預訂「考慮時間」選項的自然人。

「《一般銷售條款》」「《條款及細則》」「本條款」:界定「考慮時間」選項的購買條款及細則。

「考慮時間選項」「選項」:向客戶提供在購買選項時所指定的有限期間內,保留其預訂票價、行程、客艙及票價條件,以便在該期限內以保證價格稍後出票。

「航段」:由單一飛機承運及具有單一航班編號的法航航班。

「網站」:指所有法航網站,可透過 www.airfrance.com或法航手機機應用程式存取。

「法航航班」:指具有法航航班編號 AF 的長途、中途或短途航班。

  • 「長途航班」:具有航班編號 AF 及往返法國本土與亞洲、大洋洲、非洲(不包括北非)、美洲、中東、加勒比海或印度洋的航班。
  • 「中途航班」:具有航班編號 AF 的所有歐洲內陸航班﹔往返歐洲與北非(阿爾及利亞、摩洛哥、突尼斯)、土耳其、亞美尼亞、格魯吉亞的航班﹔加勒比海內陸(皆因、法蘭西堡、皮特爾角城)航班﹔以及往返邁阿密與滿地可的航班和往返皆因與貝倫的航班。
  • 「短途航班」:具有航班編號 AF 的所有法國本土航班。

此選項讓客戶可按購買時所示內容保留所顯示的票價、行程、最初選擇的艙等,以及適用於相關預訂的主要票價條款。 

選項的確切期限會在預訂時告知,並尤其取決於預訂時間、目的地及所選航班的票價條款。 

在選項有效期內,在遵守本條款的前提下,所保留的票價就相關預訂不會變動。有效期結束後,如未出票,預訂及票價保留將自動到期且不作另行通知。購買選項後,我們會向所提供的電郵地址發送確認電郵,內含可確認預訂及進行網上付款的連結;如有效期超過 24 小時,則會在選項到期前發送提醒電郵。 

該選項並不構成出票或運輸權利;運輸權利僅在實際出票後方會產生,惟須全數支付機票票價及適用稅款。 

法航《一般運載條款》構成本條款不可分割的一部分。

客戶僅可在預訂過程中及完成購票前,視乎供應情況,在線上(網站或手機應用程式)購買選項。此選項不可與機票分開購買。

此選項不適用於某些旅客類別或某些需要在機場預先核實的預訂組合,或包含特別服務的預訂,包括獨自乘搭飛機的未成年旅客、某些特定協助需求、涉及額外座位(「extra-seat」)或在客艙內攜帶特殊行李的預訂,以及某些票價或承運人的組合。此選項可能不適用於候補名單預訂,或促銷票價、協議票價或受特別條件限制(不包括票價保留)的票價。

客戶在所提供期間內,每個預訂及每位乘客只能購買一個選項。該選項與其預訂代碼(PNR)所識別的預訂相關聯,且無法按航班航段分拆,亦不可延伸至其他預訂。 

此選項僅在購買時指明的期限內有效,並只適用於購買時所示的行程、艙等及票價條件。

此選項的價格因目的地及出發前的天數而異,並須於購買時透過網站提供的其中一種付款方式支付。 

此選項的價格另計,並會加在機票價格及適用稅項之上。 

不可使用里數支付此選項。 

購買此選項並不構成機票價格的訂金;就選項所支付的金額於出票時不會從預訂總價中扣除。

 

此選項僅限客戶本人使用,不可轉讓。該預訂與已識別的預訂連結,無法轉讓予其他乘客,亦不可更改至其他行程、其他日期、其他客艙或其他票價組合。在選項有效期間,行程、旅遊日期、客艙或乘客人數的任何變更均會導致選項失效,並失去票價保證。 

該選項不會延長特定票價的出票期限,亦不會偏離擬購機票所適用的票價限制;其僅在有效期內暫緩相關預訂的價格變動風險。

在選項有效期內,客戶可按適用的銷售條款支付機票票價及稅項全額,並以保留票價出票。 

若未能在期限內出票,該選項將自動失效且毋須任何手續,而相關預訂可能會被取消。 

會員計劃的里數及體驗值(XP)累積狀態仍受實際出票機票的預訂等級及票價條款所規範,不包括與該選項本身相關的任何權利。

此選項不設退款。就選項所支付的金額在任何情況下均不會從預訂總價中扣減。 

如適用,有關服務申請可透過網上表格提交,該表格可於網站內「聯絡我們」頁面中找到。

如果由於法國法律定義或解釋的不可抗力事件而無法履行本協定所涵蓋的全部或部分服務,法國航空將不承擔任何責任,亦不會被視為未履行義務。 

在這種情況下,客戶不得對因未能享受服務而遭受的直接或間接損害要求補償、利息或賠償。

法航為提供此選項而收集的個人資料將根據當前法律法規進行處理。 

欲了解有關處理目的、法律依據、接收者、保存期限及資料當事人權利的更多資料,建議客戶查閱法航網站上提供的私隱政策

任何有關此選項的預訂、付款和/或履行的投訴,必須透過網上投訴表格提交給法航。該表格可於法航網站「聯絡我們」頁面中找到。 

申請會按法航內部程序處理,並遵守適用法規。

法航保留隨時修訂本《一般條款》的權利。 

除非法律或政府機關要求修訂本條款(在此情況下,其修訂將適用於已購買的選項服務),否則此選項的訂購將受預訂時有效的《銷售條款》約束。 

任何變更均於網站上公布,並於其所指明的日期生效。