無障礙聲明

本頁面將介紹我們採取的數碼無障礙承諾,並說明了本網站符合現行法規和標準的情況。 

數碼無障礙是甚麼?

數碼無障礙是涵蓋數碼功能、圖像、技術及編輯的多個規定和措施。 只要遵守及實行此等規定和措施,便有助確保殘疾人士能輕鬆使用數碼媒體。 例如,數碼無障礙網站讓殘疾人士能夠︰  

  • 透過作業系統和/或瀏覽器自訂顯示內容(放大或縮小字元、變更排版、變更顏色、停止動畫等);  
  • 使用各種輔助技術瀏覽網站,例如語音合成或點字顯示器等;  
  • 僅使用鍵盤、切換裝置或觸控屏幕便能瀏覽網站,無需使用滑鼠;  
  • 在字幕和/或抄寫文字的協助下觀看影片及收聽語音;  

以及更多。  

數碼無障礙承諾

法航致力為客戶提供最佳的旅行體驗,從確保所有乘客(無論殘疾與否)都能享受無障礙數碼體驗開始。 為此,我們遵循Web無障礙倡議(Web Accessibility Initiative, WAI)AA標章準則的《Web內容無障礙指南》(WCAG)第2.2版。

本聲明的擬定

本聲明擬定於2024年9月4日。

意見回饋與聯絡方式

我們致力於達成我們的無障礙目標,持續完善部分標準。 您在使用我們網站或應用程式的某些內容或服務時是否遇到困難? 您對我們的改進有什麼建議嗎? 歡迎您隨時聯絡我們,並向我們報告遇上的問題,可發送電子郵件至:

mail.digital.accessibility@airfrance.fr。我們希望所有乘客均能獲得最佳的旅行體驗。 如您在機場或航程期間需要任何輔助,我們的團隊都很樂意為您提供所需服務,確保您的行程無憂。了解我們的輔助服務