於巴黎戴高樂機場（2E 客運大樓）提供的 La Première 轉機機場體驗選項《一般銷售條款》

任何預訂「La Première 巴黎戴高樂（2E 客運大樓）轉機機場體驗」選項的客戶均聲明其本人具備簽約能力，並已閱讀並無保留地接受《一般銷售條款》。 

客戶支付費用後，可享有法航提供下列所述的私人行程服務。

《一般銷售條款》自 2025 年 12 月 8 日起生效。

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除非文中另有說明，本《一般銷售條款》中所使用之術語及詞彙的定義如下：

「法國航空」：法國航空公司是一家根據法國法律成立的股份有限公司，註冊總部位於 45, rue de Paris, F-95747 Roissy CDG Cedex, France，Bobigny 貿易和公司註冊處註冊編號為 420 495 178。

「Business 機艙」：支付 Business 票價客戶的專用艙位。

「La Première 頭等艙」：支付 La Première 票價客戶的專用艙位。

「客戶」：已訂購法航航班Business機艙的機票並希望預訂「La Première 轉機機場體驗」選項的成年自然人。

「本《一般銷售條款》或本條款」：界定「La Première轉機機場體驗」選項的購買條款及細則。

「長途」﹕由法航營運往返歐洲與亞洲、大洋洲、非洲（不包括北非）、美洲、中東、加勒比海或印度洋的航班。

「La Première 巴黎戴高樂（2E 客運大樓）轉機機場體驗」選項或「此選項」：本條款界定「La Première 機場體驗」選項的購買條款及細則。

「價格」：此選項的價格根據支付的票價而有所不同。

「網站」：指所有法航網站，可透過 www.airfrance.com 或法航手機應用程式存取。

 

「La Première 巴黎戴高樂（2E 客運大樓）轉機機場體驗」選項僅適用於符合以下所有條件之客戶：

  • 持有法航 Business 機艙機票的客戶，而其所乘搭之長途航班機型所前往的目的地未有配備 La Première 頭等艙，並且於過去 12 個月內曾購買 La Première 機票並乘搭 La Première 頭等艙出行。
  • 無論付款方式為何，Last Minute Paid Upgrade、Go for Gold、DoD 升艙均不包含在內。
  • Ultimate 升艙「優惠券」並不包含在內。

訂購「La Première 轉機機場體驗」選項後，客戶可於轉機當日在巴黎戴高樂機場 2 號客運大樓E 廳專享以下服務：

  • 在航班到達巴黎戴高樂機場 2 號客運大樓時獲工作人員在機門接待；
  • 乘坐私人豪華房車接駁及陪同前往 La Première 頭等艙貴賓室，然後前往轉機航班登機；
  • 法航專屬 La Première 頭等艙貴賓室以及所有服務的使用權（SISLEY 護理可供預訂）
  • 乘坐私人豪華房車至下一班接駁航班飛機的下方，直接登機；
  • 在登上長途班機時，獲機組人員提供個人化迎賓服務。

 

在符合「本條款」第 2 條所示的條件下，「La Première 巴黎戴高樂（2E 客運大樓）轉機機場體驗」選項的預訂價格為每人 1,200 歐元或 240,000 里數。 

客戶可透過 La Première 專線以及在機場向 La Première 團隊工作人員進行預訂（視乎供應情況而定）。 

獨自乘搭飛機的未成年旅客不得訂購「La Première 巴黎戴高樂（2E 客運大樓）轉機機場體驗」選項。

 

4.1 客戶可使用網站上提供的其中一種付款方式支付「La Première 巴黎戴高樂（2E 客運大樓）轉機機場體驗」選項之費用。

4.2 客戶亦可使用里數支付「La Première 巴黎戴高樂（2E 客運大樓）轉機機場體驗」選項之費用（如適用）。

 

「La Première 巴黎戴高樂（2E 客運大樓）轉機機場體驗」選項與法航航班號碼連繫，並且必須於客戶所購買「La Première 巴黎戴高樂（2E 客運大樓）轉機機場體驗」選項的航班出發當日使用。 「La Première 巴黎戴高樂（2E 客運大樓）轉機機場體驗」選項之提供須視乎名額供應情況而定。

根據客戶機票的票價條款，客戶可就所購買的「La Première 巴黎戴高樂（2E 客運大樓）轉機機場體驗」選項作出更改，或更換至其他航班，有關更改或更換需視乎供應情況而定。

 

7.1 - 向客戶提供的可選項僅限客戶本人使用，不可轉讓。客戶一經購買「La Première 巴黎戴高樂（2E 客運大樓）轉機機場體驗」選項，即無法以現金或里數形式獲得退款（第 7.2 條規定的情況除外）。

7.2 - 已購買「La Première 巴黎戴高樂（2E 客運大樓）轉機機場體驗」選項的客戶僅可在以下情況下申請該選項費用的退款：

  • 客戶購買選項的航班被取消；
  • 客戶購買選項的航班有改動而導致客戶未能有充足時間享用已訂購之服務；
  • 客戶自願更改航班後，此選項已不再適用；
  • 客戶持有可退款的機票。 

客戶可填寫表格為「La Première 巴黎戴高樂（2E 客運大樓）轉機機場體驗」選項申請退款，該表格可於我們官方網站的「聯絡我們」頁面中找到。

 

如果由於法國法律定義或解釋的不可抗力事件而無法履行本協定所涵蓋的全部或部分服務，法國 航空將不承擔任何責任，亦不會被視為未履行義務。 在這種情況下，客戶不得對因未能享受服務而遭受的直接或間接損害要求補償、利息或賠償。

 

法國 航空為提供此選項而收集的資料將根據當前法律法規進行處理。 有關詳細資訊，請參閱《法航資料安全和私隱政策》。

法國航空保留隨時修訂《一般銷售條款》的權利。 除非法律或政府機關要求修訂本《一般銷售條款》（此時該修訂適用於所有已下訂單），否則本可選項的訂購應受預訂時有效的《一般銷售條款》之約束。