「從巴黎戴高樂機場(T2E 客運大樓)出發的 La Première 機場體驗」可選項《一般銷售條款》
除非文中另有說明,本《一般銷售條款》中所使用之術語及詞彙的定義如下:
「法國航空」:法國航空公司是一家根據法國法律成立的股份有限公司,註冊總部位於 45, rue de Paris, F-95747 Roissy CDG Cedex, France,在 Bobigny 貿易及公司註冊處註冊,註冊編號為 420 495 178。
「Business 機艙」 : 支付商務票價旅客的專用艙位。
「La Première 頭等艙」: 支付 La Première 票價客戶的專用艙位。
「客戶」: 已訂購法航航班 Business 機艙的機票並希望預訂「La Première 機場體驗」可選項的成年自然人。
《一般銷售條款》或「條款」或「本條款」: 本條款界定「La Première 機場體驗」可選項的購買條款及細則。
「長途」: 往返歐洲與亞洲、大洋洲、非洲(不包括北非)、美洲、中東、加勒比海或印度洋的航班。
「從巴黎戴高樂機場(T2E 客運大樓)出發的 La Première 機場體驗可選項」: 本條款界定「La Première 機場體驗」可選項的購買條款及細則。
「從巴黎戴高樂機場(T2E 客運大樓)出發的 La Première 機場體驗」可選項僅供在同時符合以下所有條件的情況下預訂:
持有法航 Business 機艙機票,乘搭不設有 La Première 頭等艙的長途航班飛機的客戶,以及
在過去 12 個月內曾搭乘法航La Première的客戶
乘搭由其他航空公司營運的長途航班,而經由設有 La Première 頭等艙的中途停留航班前往目的地,亦不符合預訂條件。
訂購「從巴黎戴高樂機場(T2E 客運大樓)出發的 La Première 機場體驗」可選項後,客戶可於出發當日在巴黎戴高樂機場 2 號客運大樓 E 廳專享以下服務:
- 私人行程,包括:
- 由La Première工作人員在戴高樂機場 2 號客運大樓 E 廳 17 號閘口接待;
- 行李將被送到La Première貴賓室(專為持有La Première機票的旅客所預留的值機區);
- 乘坐私人豪華房車接駁前往La Première貴賓室;
- 協助辦理旅遊手續: 身份檢查、行李託運等
- 機場專屬私人行程﹕ La Première客戶專屬的保安檢查通道、La Première貴賓室專屬的出境檢查通道;
- 在登機時間由La Première貴賓室乘坐私人豪華房車接駁前往登機。
可使用La Première頭等艙貴賓室,並享用﹕
- Alain Ducasse餐飲區,包括自選套餐、精選葡萄酒和香檳,以及冷熱飲;
- Sisley護理區,視供應情況而定;
- 休閒空間;
- 免費Wi-Fi;
- 廁所/淋浴設施。
在符合「本條款」第 2 條所示的條件下,「從巴黎戴高樂機場(T2E 客運大樓)出發的 La Première 機場體驗」可選項的預訂價格為每人 990 歐元(包含稅項)或 200,000 里數。
客戶可透過 La Première 專線以及在機場向 La Première 團隊工作人員預訂(視乎供應情況而定)。
無人陪同的未成年人不得訂購「從巴黎戴高樂機場(T2E 客運大樓)出發的 La Première 機場體驗」可選項。
4.1 客戶可使用網站上提供的其中一種付款方式支付「從巴黎戴高樂機場(T2E 客運大樓)出發的 La Première 機場體驗」可選項之費用。
4.2 客戶亦可使用里數支付「從巴黎戴高樂機場(T2E 客運大樓)出發的 La Première 機場體驗」可選項之費用(如適用)。
「從巴黎戴高樂機場(T2E 客運大樓)出發的 La Première 機場體驗」可選項與法航航班號碼連繫,並且必須於客戶所購買「La Première 機場體驗」可選項的航班出發當日使用。
「從巴黎戴高樂機場(T2E 客運大樓)出發的 La Première 機場體驗」可選項之提供須視乎名額供應情況而定。
客戶可就所購買的「從巴黎戴高樂機場(T2E 客運大樓)出發的 La Première 機場體驗」可選項作出更改,或更換至其他航班,但必須根據客戶機票的票價條款,並且在法航航班延誤或取消的情況下才可進行,有關更改或更換需視乎供應情況而定。
7.1 向客戶提供的可選項僅限客戶本人使用,不可轉讓。 客戶一經購買「從巴黎戴高樂機場(T2E 客運大樓)出發的 La Première 機場體驗」可選項,即無法以現金或里數形式獲得退款(第 7.2 條規定的情況除外)。
7.2 已購買「從巴黎戴高樂機場(T2E 客運大樓)出發的 La Première 機場體驗」可選項的客戶僅可在以下情況下申請該選項費用的退款:
客戶購買「從巴黎戴高樂機場(T2E 客運大樓)出發的 La Première 機場體驗」可選項的航班取消;
客戶自願更改航班後,此可選項已不再適用(因為該長途航班配備 La Première 頭等艙)。
客戶可在網上填寫索償表格,就「從巴黎戴高樂機場(T2E 客運大樓)出發的 La Première 機場體驗」可選項費用申請退款,該表格可於法航官方網站的「聯絡我們」頁面中找到。
如果由於法國法律定義或解釋的不可抗力事件而無法履行本協定所涵蓋的全部或部分服務,法國 航空將不承擔任何責任,亦不會被視為未履行義務。 在這種情況下,客戶不得對因未能享受服務而遭受的直接或間接損害要求補償、利息或賠償。
法國航空保留隨時修訂《一般銷售條款》的權利。 除非法律或政府機關要求修訂本《一般銷售條款》(此時該修訂適用於所有已下訂單),否則本可選項的訂購應受預訂時有效的《一般銷售條款》之約束。
《一般銷售條款》受法國法律管轄。 如有爭議,法國法院擁有唯一管轄權,除非《一般銷售條款》中另有說明。