私人登機接待貴賓室可選服務之《一般銷售條款》

所有預訂「私人登機接待貴賓室」選項的客戶都聲明,本人具有簽約能力,已閱讀並無條件接受本《一般銷售條款》。 

客戶支付費用後,即可預訂法航提供的私人登機接待貴賓室。

《一般銷售條款》自 2025 年 12 月 8 日起生效。

除非文中另有說明,本《一般銷售條款》中所使用之術語及詞彙的定義如下:

「法國航空」:法國航空公司是一家根據法國法律成立的股份有限公司,註冊總部位於 45, rue de Paris, F-95747 Roissy CDG Cedex, France,在 Bobigny 貿易及公司註冊處註冊,註冊編號為 420 495 178。 

「La Première 頭等艙」:支付 La Première 票價客戶的專用艙位。 

「客戶」: 已訂購法航航班 La Première 頭等艙機票並希望預訂「私人登機接待貴賓室」選項的成年自然人。 

「本《一般銷售條款》或本條款」:界定「私人登機接待貴賓室」選項的購買條款及細則。

「長途」﹕由法航營運往返歐洲與亞洲、大洋洲、非洲(不包括北非)、美洲、中東、加勒比海或印度洋的航班。 

「私人登機接待貴賓室」選項或「此選項」:向客戶提供的在此處所界定之條件下購買使用權限的可能性。

「價格」:此選項的價格根據支付的票價而有所不同。

「網站」:指所有法航網站,可透過 www.airfrance.com 或法航手機應用程式存取。

 

訂購「私人登機接待貴賓室」選項後,La Première 頭等艙客戶可在長途航班抵達時,預訂一間位於接待廳、可供 4 人使用的私人貴賓室,並在當日指定時段的三 (3) 小時內使用。

接待貴賓室配有特定服務:

  • 由主廚 Alain Ducasse 主理菜單的到座餐飲服務。
  • 商務:客廳電視可供進行視像會議。

 

受本條款第 2 條規定的條件約束,「私人登機接待貴賓室」選項是一項收費服務,僅專為乘坐 La Première 頭等艙的客戶提供。

客戶可額外支付費用購買貴賓室的使用權,每間貴賓室 1,500 歐元(可供乘搭同一航班的 1 至 4 位乘客使用)或 300,000 里數。 

此優惠只適用於抵達魯瓦西戴高樂機場的航班。La Première 客戶的同行賓客不得帶有寄艙行李。

客戶可在出發前透過 La Première 專線,或在機場向 La Première 團隊工作人員預訂「私人登機接待貴賓室」選項(視乎供應情況而定)。

 

4.1 客戶可使用網站上提供的其中一種付款方式支付「私人登機接待貴賓室」選項之費用。

4.2 客戶亦可使用里數支付「私人登機接待貴賓室」選項之費用(如適用)。

 

「私人登機接待貴賓室」選項與法航航班號碼連繫,並且必須於客戶已購買「私人登機接待貴賓室」選項的航班抵達當日以及指定時段內(3 小時)使用。 

「私人登機接待貴賓室」選項是否可用視供應情況而定。 

 

根據客戶機票的票價條款,客戶可就所購買的「私人登機接待貴賓室」選項作出更改,或更換至其他航班,有關更改或更換需視乎供應情況而定。

 

7.1 - 已預訂的選項僅限客戶本人使用,不可轉讓。客戶一經購買「私人登機接待貴賓室」選項,即無法以現金或里數形式獲得退款(第 7.2 條規定的情況除外)。 

7.2 - 已購買「私人登機接待貴賓室」選項的客戶僅可在以下情況下申請退款:

  • 客戶購買選項的航班被航空公司取消、更改或延誤而客戶決定放棄行程;
  • 客戶自願更改航班後,私人貴賓室已不再適用;
  • 客戶所購買的為可退款的機票。 

客戶可填寫表格為「私人登機接待貴賓室」選項申請退款,該表格可於我們官方網站的「聯絡我們」頁面中找到。

如果由於法國法律定義或解釋的不可抗力事件而無法履行本協定所涵蓋的全部或部分服務,法國 航空將不承擔任何責任,亦不會被視為未履行義務。 在這種情況下,客戶不得對因未能享受服務而遭受的直接或間接損害要求補償、利息或賠償。

 

法國 航空為提供此選項而收集的資料將根據當前法律法規進行處理。 有關詳細資訊,請參閱《法航資料安全和私隱政策》。

法國航空保留隨時修訂《一般銷售條款》的權利。 除非法律或政府機關要求修訂本《一般銷售條款》(此時該修訂適用於所有已下訂單),否則本可選項的訂購應受預訂時有效的《一般銷售條款》之約束。