我們為安全乘機而採取的衛生措施
我們致力於為旅客健康安全地出行保駕護航。疫情期間,我們在地面和機上實施了最嚴格的衛生措施。這些措施統稱「Air France Protect」,並會根據疫情形勢經常調整。我們全體地勤和機組人員均配備口罩,並嚴格遵守衛生防疫措施。 請按照下面的建議準備行程,安全安心地踏上旅程。
法國航空公司因良好的衛生措施獲得獎勵
出發前
健康通行證、疫苗、新冠核酸檢測……
如有疑問,可以查看我們的旅行和新冠疫情常見問答獲取答案.
您是否符合出行規定?
出發前檢查您的健康證件,節省在機場的時間。
線上值機
登機前可能進行額外檢查(健康檔等),因此請在官方網站或移動應用上預辦登機手續並提前到達機場。
下載報刊
為降低感染風險,我們不再在飛機上提供報刊。Air France Play 應用自航班起飛前 30 小時起提供報刊下載服務。
為限制客流量,僅旅客本人和未成年人或需要幫助之旅客的陪同人員可進入機場。
機場
必須佩戴外科口罩
年滿 6 歲即必須在飛機上佩戴外科口罩。根據當地衛生措施,到達目的地機場時亦可能需要佩戴。
保持社交距離的提示
機場內設有海報、公告和地面標記,提醒保持社交距離。
人工登記櫃檯和自助登記服務機
所有人工登記櫃檯均配備有機玻璃防護屏。防護屏和自助登記服務機均會定期消毒。
貴賓室
餐膳供應與服務已經過調整。部分貴賓室因全球疫情限制措施而關閉。
免洗消毒洗手液
機場設有免洗消毒洗手液供旅客使用。
無接觸測量體溫
另外,搭乘某些法航飛往國際目的地的航班時,旅客可能會被要求測量體溫。
在機上
必須佩戴外科口罩
- 乘機必須佩戴外科口罩。
- 即使在機上無法進行疏散,外科口罩結合飛機空氣循環系統亦能為您提供保護。
每3分鐘更新一次空氣
- 我們的飛機配備了與醫院手術室相同的高效微粒空氣(HEPA)過濾系統,可以捕獲99.9%的微粒。
- 機艙中的空氣每3分鐘更新一次。
日常清潔和定期消毒
- 清潔地毯、座椅和頭枕
- 清潔所有接觸面:小桌板、扶手、熒幕、遙控器、行李架、舷窗、衛生間
健康包
我們的長途航班會為旅客提供包括消毒濕巾、外科口罩和消毒搓手液的健康包。在其他航班上,旅客登機後會立即獲得消毒濕巾。
客艙服務
為保障安全的乘機環境,我們對各艙等供應的餐膳進行了調整。
艙內空氣清潔
我們的飛機配備了與醫院手術室相同的高效微粒空氣(HEPA)過濾系統。 客艙內的空氣每3分鐘可全部更新一次。HEPA篩檢可去除99.97%的細菌和病毒,確保機艙內空氣品質符合健康標準。
到達
必須佩戴外科口罩
年滿 6 歲即必須在飛機上佩戴外科口罩。根據當地衛生措施,到達目的地機場時亦可能需要佩戴。
機上行為
播放機艙廣播,促進有序下機,並提醒旅客保持社交距離。
保持社交距離的措施
行李達到大廳均設有海報、公告和地面標識,提醒旅客保持社交距離。
免洗消毒洗手液
機場設有免洗消毒洗手液供旅客使用。