克服飛行恐懼症
法航提供兩種解決方案來幫助克服對飛行之恐懼。
- 虛擬實境課程，包括航空教育內容和沉浸式模擬練習，可在家中按照自己的節奏獨立進行，為期 30 天。
- 在巴黎戴高樂機場 (CDG) 參加為期一天的「馴服飛行」課程（由航空專業人士授課），再在模擬駕駛艙中進行模擬駕駛。
飛行員技術訓練中心集訓
與心理專家初步談話 註冊集訓課程時，我們會向您傳送一份調查問卷，以便確定恐懼症發生的背景、恐懼性質和強度。 集訓前一個月，抗壓中心的心理專家將與您聯絡，進行一對一保密談話。 這次交流將是一個機會，可以加深您從問卷開始的反思，瞭解您飛行恐懼的特別之處。 這些準備步驟有助更好地理解集訓當天的內容。 這次談話是集訓的先決條件。
理論課程，深入瞭解飛機 集訓的第一部分由不同的專業人士講授：
- 飛行壓力專家會講授壓力的生理和心理機制，並指導您進行呼吸、肌肉和精神放鬆練習。
- 乘務員會介紹乘務工作、訓練及其在飛行安全和保障中之角色。
- 飛行員會講授空氣動力學原理並對航空學進行入門介紹， 揭開「氣孔」的神秘面紗，解釋湍流現象和飛機如何飛行……
課程講師均來自法航現任機組，並將回答您的問題。
模擬上機，將新知識付諸實踐 理論學習結束後，您將登上飛機駕駛艙的精確複製品——三軸飛行模擬器（位於巴黎戴高樂機場的法航訓練中心）。 您將感受：
- 飛機的運動和正常飛行條件。
- 不同的天氣條件和緊急程式。
這次經驗將讓您親眼目睹機組人員的工作方法，感受具體的飛行體驗。 它有助您識別並放棄之前的信念。 離開模擬器後，機組人員和心理專家將進行當日小結。
集訓結束後個人化跟進 實習結束後，訓練中心將繼續為您提供支援。 敬請向我們回饋您的飛行體驗，保持聯絡。 集訓後 12 個月內，針對所要搭乘的法航、Hop 或泛航航班，您可以透過電郵請求推薦。 機組人員將獲悉您曾參加過我們抗壓中心的集訓， 在飛機上輕鬆識別您的身份，並在必要時提供支援，確保您獲得平穩的飛行體驗。
報名
感言
集訓或飛行結束後，許多學員希望分享自己的經驗。 下面是部分來函摘錄。 「感謝你們在這次集訓期間的熱情接待和細心傾聽。 我沒有一點被評判的感覺，相反，在化解飛機上地獄般壓力旋渦的過程中，我覺得自己得到了傾聽和支援。」 「集訓結束後的第一次飛行很順利，我相當驚喜。 這離不開集訓的幫助，正是因為集訓，我瞭解了飛行是怎麼一回事……」「我想向你們保證，集訓真的很有效！ 於是我啟程出發了，這次行程是最愉快的。 行程開始時，我的壓力很大，但很快信心就來了。 這樣的進步令我相當驚訝……」 「我不再害怕飛去國外簽合同…… 真是一件幸福的事！ 飛行很順利，我將抗壓課程中提供的建議付諸了實踐。 」「我參加了抗壓課程，還通了電話，為我的阿姆斯特丹之旅做準備。 感謝你們的建議，我的行程非常順利。 到達目的地的時候我真的欣喜若狂，因為能夠以如此輕鬆的方式旅行對我來說簡直是奇跡。」 「我毫無恐懼地前往紐約，在飛機上非常放鬆。 一切都很順利，這離不開你們所有人。 現在我不再害怕坐飛機了，這就是奇跡！」 「報名時，我對集訓的結果持懷疑態度（以前，我在飛機上會動憚不得，兩個多小時的飛行對我來說是不可能的），但集訓結束後 15 天，我乘坐了一次飛機，飛了四小時，一切都出奇地順利（我甚至很享受這次飛行）。 集訓期間，工作人員會注意針對每個人的問題（我們一共三名學員），因此課程的效率更高。 太感謝了！」 「感謝培訓師，他們非常棒。 我從尼斯飛往三藩市的行程非常順利。 在飛行開始時，我的壓力巨大，但我利用培訓期間學習的技巧，控制住了自己， 不會隨時關注著旅途中飛機哪怕一點輕微的移動。 也不能說我在飛機上可以完全放鬆（畢竟飛行時間很長），但進步很明顯。我覺得下一次飛行我會做得更好。 謝謝！」
資料分析
我們建議您盡可能在計劃飛行前進行集訓。 一般來說，開課前三個月課程即滿，但我們提供等候名單，以最好地滿足您的航空旅行計劃。 以下回饋來自參加 2019 年和 2020 年集訓的客戶： 集訓前的期望*：
- 32% 安心乘機
- 26% 能夠搭乘或再次搭乘飛機
- 23% 瞭解航空業採取的安全措施
- 17% 瞭解飛機如何飛行、什麼是湍流……
- 16% 能夠在沒有「幫助」（藥物、酒精等）的情況下飛行
集訓後的感受：
- 91% 的客戶表示「馴服飛行」集訓滿足了自己的期望
- 96% 的客戶向周圍的人推薦「馴服飛行」集訓
- 80% 的客戶表示「馴服飛行」集訓顯著改善了自己與飛機的關係
- 83% 的客戶自集訓以來至少乘坐過一次航班**，航班分佈非常均衡：
- 短程，34%
- 中程，31%
- 長程，34%
(*) 多選。 (**) 2020 年，部分客戶因疫情而無法旅行。