「La Première 頭等艙貴賓室套房」可選項一般銷售條款
除非文中另有說明,本《一般銷售條款》中所使用之術語及詞彙的定義如下:
「法國航空」:法國航空公司是一家根據法國法律成立的股份有限公司,註冊總部位於 45, rue de Paris, F-95747 Roissy CDG Cedex, France,Bobigny 貿易和公司註冊處註冊編號為 420 495 178。
「Business 機艙」:支付 Business 票價客戶的專用艙位。
「La Première 頭等艙」:支付 La Première 票價客戶的專用艙位。
「客戶」:已預訂「La Première 頭等艙貴賓室套房」選項的成年自然人。
「本《一般銷售條款》或本條款」:界定「La Première 頭等艙貴賓室套房」選項的購買條款及細則。 「長途」﹕由法航營運往返歐洲與亞洲、大洋洲、非洲(不包括北非)、美洲、中東、加勒比海或印度洋的航班。
「La Première 頭等艙貴賓室套房」選項或「此選項」:向客戶提供的在此處所界定之條件下購買使用權限的可能性。
「價格」:此選項的價格根據支付的票價而有所不同。
「La Première 頭等艙貴賓室」:供乘搭 La Première 頭等艙之客戶使用的貴賓室。
訂購「La Première 頭等艙貴賓室套房」選項後,客戶可預訂位於 La Première 貴賓室的套房三 (3) 小時並在當日的指定時段內使用。 這三 (3) 間位於 La Première 頭等艙貴賓室的專屬私人套房每間最多可容納四人。套房面積約 45 平方米,由以下部分組成:
- 客廳:配有一張梳化、兩 (2) 張扶手椅、辦公區、四 (4) 人餐桌、一部平板電視(帶電視頻道,可供進行視像會議);
- 臥室:配有一張雙人床、一部平板電視(帶電視頻道)和一個保險箱;
- 一間浴室;
- 每間套房均設有獨立且帶傢俱的戶外露台;
- 套房(套房 1)按照無障礙標準設計;
- 兩間相連套房可容納八人(套房 1 和 2)。
套房提供的特定服務包括:
- 到座餐飲服務:餐單與 La Première 貴賓室的相同,由主廚 Alain Ducasse 設計;
- SISLEY 護理服務可供預約(需視乎供應情況);
- 迷你吧;
- 優質床上用品;
- 商務:客廳電視可供進行視像會議;小型辦公區;
附加服務:可因應要求提供熨燙和擦鞋服務。
受本條款第 2 條規定的條件約束,「La Première 頭等艙貴賓室套房」選項是一項收費服務,專為乘坐 La Première 頭等艙的客戶提供。
客戶可額外支付費用預訂貴賓室套房,每間套房 1,500 歐元(可供乘搭同一航班的 1 至 4 位乘客使用)或 300,000 里數。若賓客人數超出限制,則需額外預訂套房。
此優惠適用於從魯瓦西戴高樂機場出發或於該機場轉機的航班。
客戶可在出發前透過 La Première 專線,或在機場向 La Première 團隊工作人員預訂「La Première 頭等艙貴賓室套房」選項(視乎供應情況而定)。
4.1 客戶可使用法航接受的其中一種付款方式支付「La Première 頭等艙貴賓室套房」選項之費用。
4.2 客戶亦可使用里數支付「La Première 頭等艙貴賓室套房」選項之費用(如適用)。
「La Première 頭等艙貴賓室套房」選項與法航航班號碼連繫,並且必須於客戶已購買「La Première 頭等艙貴賓室套房」選項的航班出發當日以及指定時段內(3 小時)使用。
「La Première 頭等艙貴賓室套房」選項是否可用視座位情況而定。
根據客戶機票的票價條款,客戶可就所購買的「La Première 頭等艙貴賓室套房」選項作出更改,或更換至其他航班,有關更改或更換需視乎供應情況而定。
7.1 已預訂的選項僅限客戶本人使用,不可轉讓。「La Première 頭等艙貴賓室套房」選項一經購買即無法退款為現金或里數,但第 7.2 條規定之情況除外。
7.2 已購買「La Première 頭等艙貴賓室套房」選項的客戶僅可在以下情況下申請退款:
- 客戶購買選項的航班被航空公司取消、更改或延誤而客戶決定放棄行程;
- 客戶自願更改航班後,此選項已不再適用;
- 客戶所購買的為可退款的機票。
如果由於法國法律定義或解釋的不可抗力事件而無法履行本協定所涵蓋的全部或部分服務,法國 航空將不承擔任何責任,亦不會被視為未履行義務。 在這種情況下,客戶不得對因未能享受服務而遭受的直接或間接損害要求補償、利息或賠償。
法國航空保留隨時修訂《一般銷售條款》的權利。 除非法律或政府機關要求修訂本《一般銷售條款》(此時該修訂適用於所有已下訂單),否則本可選項的訂購應受預訂時有效的《一般銷售條款》之約束。