法國航空 Cookie 管理政策

本政策描述了使用者造訪 airfrance.com 和相關網站以及應用程式（下稱「法航網站」）時，法航對 Cookie 的使用方式。

什麼是 Cookie？

Cookie 是使用者造訪網站或應用時下載到使用者裝置上的檔案。 Cookie 可用於在使用者下次造訪時識別使用者的裝置資訊。網站和應用可透過使用 Cookie 以及圖元標籤/網路信標和腳本等其他類似技術（下稱「Cookie」），收集有關造訪和造訪者的資訊。此資訊可能包括使用者的 IP 位址，以及所使用的裝置、瀏覽器和作業系統以及使用者的點按行為，例如所造訪的頁面以及瀏覽網站或應用的方式。工作階段 Cookie 是臨時創建的，關閉瀏覽器或應用後就會到期，而永久 Cookie 會在一段固定的時間內保留在裝置上。部分 Cookie 由我們放置，而另一部分則由第三方放置。第三方 Cookie 也可能收集法航網站之外的資料。

我們使用什麼類型的 Cookie？

使用者造訪法航網站時，我們始終會出於下述目的使用功能性和分析性 Cookie。在使用者同意的情況下，我們還會將 Cookie 用於行銷目的。我們會出於法航私隱政策中規定的目的處理透過 Cookie 收集的有關使用者的個人資料。

詳細了解法航私隱政策

功能性 Cookie

功能性 Cookie 是正常顯示和使用法航網站所必需的。我們還使用功能性 Cookie 來存儲使用者的語言偏好和 Cookie 設定。透過功能性 Cookie 收集的資訊不會用於商業目的。功能性 Cookie 對法航網站至關重要，可在未經使用者同意的情況下放置在使用者的裝置上。阻止功能性 Cookie 可能會使法航網站無法正常運作，並且使用者可能無法使用網站的所有功能。

分析性 Cookie

分析性 Cookie 用於收集使用者如何使用法航網站的資訊，包括最常造訪的頁面、使用者在此類頁面上停留的時間或可能遇到的錯誤。我們使用分析性 Cookie 進行使用者調查，並收集使用者對法航網站的總體回饋或對特定內容的回饋。此資訊使我們能夠更好地瞭解使用者對法航網站的哪些部分感興趣以及如何提高法航網站的質素。我們還使用功能性 Cookie 來測試法航網站的新功能以及不同的版本和設計。我們使用的分析性 Cookie 以尊重私隱的方式實施，最大限度地減少所收集的有關個人使用者的資料量。分析性 Cookie 可在未經使用者同意的情況下安裝在使用者的裝置上。

行銷性 Cookie

行銷性 Cookie 用於：

分析我們行銷活動的有效性（「績效」），

説明我們根據使用者興趣定制內容和廣告（「廣告和社交媒體」）。

績效使用者選擇啟用行銷性 Cookie 後，我們會透過 Cookie 來分析行銷活動的有效性，比較行銷活動之績效。啟用行銷性 Cookie 並不一定意味著我們將安裝額外 Cookie。但我們將借助分析性 Cookie 和其他資料，豐富所收集的資料。該資料絕不會用於鎖定個體目標。

廣告和社交媒體我們使用 Cookie 收集有關使用者造訪和點按法航網站以及第三方應用和網站的資訊，以便讓我們的內容和廣告符合使用者興趣點。為此，我們還可能與第三方共用此資訊，例如參與社交媒體平臺的個人化受眾計劃。此類 Cookie 亦由第三方廣告網路放置。該等網路相當於我們與廣告商之間的仲介，會收集有關使用者使用法航和第三方網站和應用的資訊。此類 Cookie 用於：

透過計算點按次數和轉化次數來衡量廣告活動的有效性，

根據使用者在法航網站和第三方網站上的瀏覽和點按行為，透過郵件、社交媒體以及第三方網站的橫幅廣告向使用者推薦適當的個性化廣告或優惠；

限制使用者看到廣告的次數。

我們使用來自 Facebook 和 Twitter 等社交媒體平台的 Cookie 來檢視使用者是否登入到相應的平台。此類 Cookie 有助於使用者在社交平台上點贊或與朋友分享內容。此類平台也可能將此類 Cookie 用於自己的行銷目的。

檢視 Cookie 和第三方完整列表

修改 Cookie 設定和/或刪除 Cookie

使用者可隨時打開法航網站任意頁面，透過底部的「Cookie 設定」或透過應用設定選單修改對行銷性 Cookie 的偏好或撤回同意決定。若使用者希望刪除之前同意放置的 Cookie，造訪瀏覽器或裝置設定，刪除 Cookie 即可。使用者還可以修改瀏覽器或裝置設定，以防止網站放置 Cookie 或阻止來自第三方的 Cookie。禁用 Cookie 後，法航網站的某些功能可能無法使用或無法正常運作。瞭解瀏覽器的 Cookie 設定方式：

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