特殊條款

請務必閱讀適用於訂票國家或地區的《一般運輸條款》和《特殊條款》。 預訂法航航班即表示接受針對旅客及其行李的《一般運輸條款》。 《特殊條款》是《一般運輸條款》的組成部分。 請務必閱讀《特殊條款》。 《特殊條款》包含源自當地法律法規，特別適用於某個國家或地區的適用規定。 因此，《特殊條款》可能因國家/地區而異。閱讀完整的《一般運輸條款》

網站預訂

每筆訂單最多可為 9 名旅客（包括成人和兒童）訂票。 每位成人均可攜帶一名嬰兒，嬰兒應坐在成人腿上乘機。 出具訂單編號後，預訂即得確認。 包含所有預訂詳情的確認郵件也將傳送到所提供的郵箱。 請注意，根據歐盟規定，線上購票不享受取消權。

價格

所示票價包含所有稅費，但當地可能徵收的某些機場稅除外。 出具訂單編號後，票價即被鎖定。

退票

若欲為透過代售處購買的客票申請退款，請先聯絡代售處。 代售處擁有處理退票所需的全部資訊。 若遇困難，請聯絡法航客戶服務中心。 請瀏覽聯絡我們頁面檢視聯絡方式。

線上支付

線上支付應使用銀行卡。 法航將即時從卡中扣款。 根據所在國家/地區，亦可使用其他付款方式，例如銀行轉帳、Apple Pay 或本地付款方式。 付款透過最高標準的資料加密，無需擔心安全問題。

客票使用

所選價格僅對按順序和日期全部使用的機票有效。 根據《一般運輸條款》，若在旅行當天發現任何不符合規定的使用，旅客應在機場支付統一費率附加費。

  • 對於歐洲航班（包括法國本土和科西嘉島），經濟艙附加費為 150 歐元，商務艙附加費為 300 歐元。
  • 對於洲際航班，經濟艙和尊尚艙價格為 500 歐元，商務艙和 La Première 頭等艙價格為 1500 歐元（或等值當地貨幣）。

機上行為

旅客知悉，若違反《運輸一般條款》第15條有關機上行為的規定，並根據第9條拒絕登機和運輸限制的條款，旅客可能被列入承運航空公司禁止登機名單（CNIL N°2016-240號決議）。